Chính sách bảo mật

Cập nhật: 14/11/2026.

Tài liệu của bạn

Lotus Office xử lý tài liệu ngay trên máy tính của bạn. Chúng tôi không tải văn bản, bảng tính, bản trình chiếu, tệp PDF hay ghi chú của bạn lên máy chủ. Khi bạn dùng trợ lý AI, phần nội dung bạn chọn gửi cho trợ lý được chuyển tới nhà cung cấp mô hình AI để xử lý và không được lưu trên máy chủ Lotus Office.

Thông tin chúng tôi lưu

• Email, tên và (nếu có) tên công ty khi bạn tạo tài khoản.
• Mã thiết bị (đã băm) để gắn key bản quyền với máy kích hoạt.
• Đơn hàng: gói, số tiền, thời điểm thanh toán, mã đơn.
• Nội dung góp ý bạn gửi qua Tệp › Góp ý.

Email và các dữ liệu nhạy cảm được mã hoá khi lưu. Mật khẩu chỉ lưu dạng băm, không ai đọc được.

Mục đích sử dụng

Chỉ để cấp và kiểm tra bản quyền, gửi key và thư liên quan tới đơn hàng, trả lời góp ý, thông báo cập nhật quan trọng. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Bên xử lý dữ liệu

Máy chủ đặt tại Railway; thư điện tử gửi qua dịch vụ gửi thư; thanh toán chuyển khoản được đối soát qua SePay theo nội dung chuyển khoản. Các bên này chỉ nhận phần dữ liệu cần cho việc của họ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách gửi thư tới hotro@lotus-office-app.com.